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개인정보처리방침

최종 수정일: 2025년 10월 30일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

버티즈 AI는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  • 회원 가입 및 관리
  • 서비스 제공 및 맞춤형 AI 응답 생성
  • 캘린더 및 일정 관리 기능 제공
  • 메모, 일기 등 개인 기록 저장 및 관리
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 고객 문의 대응 및 공지사항 전달

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 수집 항목

  • 이메일 주소
  • 이름 (닉네임)
  • 비밀번호 (암호화하여 저장)
  • Google 계정 정보 (Google 로그인 시)

선택 수집 항목

  • 프로필 이미지
  • 대화 내용 및 AI와의 상호작용 데이터
  • 캘린더 일정 정보
  • 메모 및 일기 내용
  • 인간관계 정보
  • 가계부 데이터
  • 결제 정보 (카드번호 마스킹 처리)
  • 구매 내역 및 이용권 정보

자동 수집 항목

  • 서비스 이용 기록
  • 접속 IP 주소
  • 쿠키
  • 접속 시간
  • 브라우저 정보

3. 결제 정보 처리

버티즈 AI는 안전한 결제 처리를 위해 다음과 같이 관리합니다:

  • 결제 정보는 PG사를 통해 안전하게 처리됩니다
  • 카드번호 등 민감 정보는 암호화되어 전송됩니다
  • 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다 (마스킹 처리)
  • 결제 내역은 전자상거래법에 따라 5년간 보관됩니다
  • 정기 결제 시 최소한의 정보만 토큰화하여 보관합니다

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

버티즈 AI는 개인정보 최소화 원칙에 따라 회원 탈퇴 시 모든 개인정보를 즉시 삭제합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우에만 해당 정보를 별도로 보관합니다.

즉시 삭제 항목

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 즉시 완전 삭제
  • 대화 내용: 대화방 나가기 시 삭제
  • AI 채팅 기록: 회원 탈퇴 시 삭제
  • 캘린더, 메모, 일기: 회원 탈퇴 시 삭제

법적 의무 보관

관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 별도 보관됩니다:

  • 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월
  • 이용권 구매 및 사용 내역: 5년

※ 회원 탈퇴 시에도 법적 의무 보관 대상 정보는 별도 분리 보관됩니다

5. 개인정보의 제3자 제공

📢 중요 공지

버티즈 AI는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 광고, 마케팅 또는 기타 상업적 목적으로 제3자에게 개인정보를 제공하거나 판매하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

AI 서비스 제공을 위한 데이터 전달

버티즈 AI는 AI 기능 제공을 위해 다음 업체에 대화 내용 및 관련 데이터를 전달합니다. 각 업체는 독립적인 데이터 처리자로서 자체 개인정보처리방침에 따라 데이터를 처리합니다.

📌 중요 안내:

버티즈는 모든 사용자(무료 플랜 및 유료 플랜 모두)에 대해 유료 API를 통해 AI 서비스를 제공합니다. 따라서 각 AI 제공업체의 '유료/API 사용자' 정책이 적용되며, 일반적으로 다음과 같은 특징이 있습니다:

  • 대화 내용이 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다
  • 데이터 보관 기간이 제한적입니다 (API 처리 목적으로만 임시 저장)
  • 일반 무료 서비스 사용자보다 강화된 프라이버시 보호가 적용됩니다

버티즈 앱 내 무료 플랜 사용과 AI 제공업체의 무료 서비스 직접 사용은 다른 정책이 적용됩니다.

전달되는 업체 및 목적:

1. OpenAI (미국)

목적: GPT 모델을 통한 AI 응답 생성

전달 항목: 대화 내용, 이전 대화 기록(컨텍스트)

개인정보처리방침: https://openai.com/privacy

2. Anthropic (미국)

목적: Claude 모델을 통한 AI 응답 생성

전달 항목: 대화 내용, 이전 대화 기록(컨텍스트)

개인정보처리방침: https://www.anthropic.com/privacy

3. Google (미국)

목적: Gemini 모델을 통한 AI 응답 생성, AI 이미지 생성

전달 항목: 대화 내용, 이전 대화 기록(컨텍스트), 이미지 생성 요청 텍스트

개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

4. xAI (미국)

목적: Grok 모델을 통한 AI 응답 생성

전달 항목: 대화 내용, 이전 대화 기록(컨텍스트)

개인정보처리방침: https://x.ai/legal/privacy-policy

5. Google Firebase (미국)

목적: 푸시 알림 전송

전달 항목: 기기 토큰, 알림 내용

개인정보처리방침: https://firebase.google.com/support/privacy

중요 안내:

  • 위 업체들은 각자의 '유료 API 사용자' 데이터 보관 정책에 따라 데이터를 처리합니다
  • 일반적으로 API를 통한 대화는 모델 학습에 사용되지 않으며, 처리 완료 후 삭제됩니다
  • 다만, 각 업체의 구체적인 데이터 처리 방침은 해당 업체의 개인정보처리방침을 참조하세요
  • 대화 내용에 주민등록번호, 여권번호, 신용카드 전체 번호 등 민감한 개인정보가 포함되지 않도록 주의해 주세요

데이터 최소화:

  • AI 응답 생성에 필요한 대화 내용만 전송합니다
  • 비밀번호, 결제 카드 정보 등은 AI API로 전송되지 않습니다
  • 비밀번호 저장소(Password Vault) 내용은 로컬에서만 암호화되어 저장되며 외부로 전송되지 않습니다

6. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 사용
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:

  • 비밀번호의 암호화 저장 및 관리
  • 비밀번호 저장소(Password Vault)는 AES-256 암호화로 보호
  • SSL/TLS를 이용한 데이터 전송 구간 암호화
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손 방지 조치
  • 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
  • 정기적인 보안 점검 및 업데이트

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 설정 메뉴 또는 고객센터(support@butties.app)를 통해 하실 수 있습니다.

9. 쿠키(Cookie) 정책

쿠키 사용 목적

  • 로그인 세션 유지 (JWT 토큰 저장)
  • 언어 설정 저장 (한국어/영어/일본어/중국어)
  • 사용자 환경 설정 (테마, 알림 설정 등)
  • 서비스 이용 통계 분석

쿠키 종류

  • 필수 쿠키: 서비스 기본 기능 제공 (로그인 유지)
  • 기능 쿠키: 사용자 설정 저장 (언어, 테마)
  • 분석 쿠키: 서비스 개선을 위한 이용 패턴 분석

쿠키 관리 방법

브라우저 설정에서 쿠키를 관리할 수 있습니다:

  • Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 관리
  • Firefox: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 사이트 데이터

※ 쿠키를 차단할 경우 로그인이 유지되지 않는 등 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이메일: privacy@butties.app

고객센터: support@butties.app

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2025년 10월 30일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

12. 아동의 개인정보 보호

버티즈 AI는 만 13세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 서비스 가입 시 만 13세 이상임을 확인하는 절차를 거치며, 만 13세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.

만약 만 13세 미만 아동의 개인정보를 수집한 사실을 인지하게 된 경우, 즉시 해당 정보를 삭제하겠습니다.

13. 서비스 제공 지역 및 데이터 저장

서비스 제공 지역

버티즈 AI는 대한민국에서 운영되며, 주로 한국, 미국, 캐나다, 일본, 대만, 홍콩 이용자를 대상으로 서비스를 제공합니다. 각 지역의 개인정보보호 법령을 준수하며 운영됩니다.

데이터 저장 위치

  • 주 서버: Google Cloud Platform (서울 리전, 대한민국)
  • 데이터는 대한민국 내에 위치한 서버에 저장 및 처리됩니다

14. 건강 정보 면책 조항

버티즈 AI의 건강 추적 기능(생리 주기 기록 등)은 정보 제공 목적으로만 사용되며, 질병이나 의학적 상태를 진단, 치료, 치유 또는 예방하기 위한 것이 아닙니다.

의학적 조언, 진단 또는 치료가 필요한 경우 반드시 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하시기 바랍니다.

본 서비스를 통해 제공되는 건강 관련 정보나 예측은 참고용일 뿐이며, 전문 의료 서비스를 대체할 수 없습니다.

15. AI 생성 콘텐츠 면책 조항

버티즈 AI는 인공지능 기술을 활용하여 콘텐츠를 생성합니다. AI가 생성한 정보는 부정확하거나 불완전할 수 있으며, 사용자는 AI 응답을 참고 자료로만 활용하시기 바랍니다.

중요한 결정이나 전문적인 조언이 필요한 경우 반드시 해당 분야 전문가와 상담하시기 바랍니다.

AI 이미지 생성 기능은 Google의 안전 필터를 통해 부적절한 콘텐츠 생성을 방지하고 있습니다.

공고일자: 2025-09-07
시행일자: 2025-09-07